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楚天粤海&会员中心

欢迎成为楚天粤海大酒店的一份子,我们始终致力于将健康舒适的理念传递给每一个顾客。

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全新升级会员体系



楚天粤海国际大酒店会员权益



会员等级与权益
一、会员等级说明
1.什么是楚天粤海"会员等级"方案?
这是楚天粤海为会员打造定制的一套回馈、增值奖励方案,会员级别越高享受的权益越多,更多的权益策略将在不断完善中,敬请期待。
2.会员级别的升级标准是什么?
会员级别 级别标准 说明
注册会员 注册但无消费记录 有效期
一星会员 成长值在1,999以下并有消费记录 每条成长值记录有效期为2年
二星会员 成长值2,000-6,999 升级
三星会员 成长值7,000-14,999 当出现新成长值时,则计算该时间点有效成长值的总额,将等级升到相应额度的等级
四星会员 成长值15,000-29,999
五星会员 成长值30,000-99,999 降级
白金会员 成长值100,000-299,999 当成长值过期时,则重新计算成长值有效值,将等级降到相应额度的等级
钻石会员 成长值大于300,000
3.会员等级规则
1)升级成功后,会员级别会永久保留吗?
会员的有效期是自升级后一年,级别过期后,我们会根据您过去一年的成长值,重新调整您的会员级别。
2)会员级别的有效期限能延长吗?
当会员级别到期后,如未能达到升级标准,但凡会员到期前12个月消费金额大于0元,则当前会员级别就可以顺延一年。
3)我是钻石会员,会员级别到期后没达到延长升级条件,会如何降级?
会员级别到期后,如果未能达到升级及延长有效期条件,将顺次下调一个会员级别(但最低只降到一星会员),同时按照下调日更新会员级别有效期。
二、会员特权说明
1)注册有礼
权益内容:赠送10牛大头;
权益对象:所有楚天粤海注册会员。
2)会员升级
权益有效时间:在楚天粤海上发表的游记被"喜欢"达100万次,从达到日起一周内;
权益内容:您将获得由楚天粤海旅游网赠送的神秘大礼包;
权益对象:楚天粤海一星及以上会员。
4)节日特权
权益内容:以节日内容为准;
权益对象:楚天粤海一星及以上会员
5)VIP专区
权益内容:您将获得会员中心贵宾特价区的访问权限,享有以贵宾专属低价预
获得方式
获得成长值
说明
发放时间
预订线路
+实际消费金额
预订线路,出游归来后,获得相应成长值
(线路不包含自助游、酒店、机票、火车票、门票)
出游归来后
参与活动
+实际消费金额
参与“牛拉客”活动,新会员出游归来后,新老会员均会获得相应成长值
新会员出游归来后
上传头像
+500
首次上传头像,即可获得成长值
头像上传成功后
发表游记
+400
完成游记,通过审核后,即可获得成长值
游记通过审核后
精华游记
+500
游记被评选为“精华游记”,即可获得成长值
游记评为"精华游记"后
点评订单 +0~1000
出游归来后,点评订单,即可获得成长值 点评订单后 分享转发 +100/次 分享/转发我司线路,每次获得100成长值(每天最多获得1000成长值) 分享转发后 会员升级 +100 会员每升一级,即可额外获得100成长值 会员升级后 订产品的特权; 权益对象:楚天粤海三星及以上会员。 6)专属顾问 权益内容:楚天粤海网为您安排专属旅游顾问,享受"一对一"专属服务; 权益对象:楚天粤海三星及以上会员。 7)投诉绿色通道 权益内容:归来后若有投诉均有资深坐席受理,并优先响应,优先解决; 权益对象:楚天粤海三星及以上会员。 8)牛到家 权益内容:可以享受上门签约服务; 权益对象:楚天粤海四星及以上会员(仅限部分地区,详细规则以活动页内为准)。 9)活动尊享 权益内容:会员可在会员日当天享受会员日频道所有权益(具体权益以实际发布为准); 权益对象:楚天粤海一星及以上会员 10)wifi特权 权益内容:预定出境游产品赠送送无线wifi;权益对象:楚天粤海五星及以上会员;针对斐济、塞舌尔等特殊地区,无法提供此服务(详细规则以活动页内为准)。 11)免担保申请 权益内容:在楚天粤海预订出境旅游时,可以申请本人及同行直系亲属免担保金,经楚天粤海审核,符合出境免担保金条件的,即可享受免交担 保金的权益;权益对象:楚天粤海五星及以上会员。 三、成长值说明及获取方式 1.什么是成长值? 成长值是指,楚天粤海会员通过线路预定、填写资料、老带新、发表游记等途径所获得的经验值,它标志着楚天粤海会员在楚天粤海网累计的经验值,成长值越高会员等级越高,享受会员权益越多。 2.如何获得成长值? 获得方式 获得成长值 说明 发放时间 预订线路 +实际消费金额 预订线路,出游归来后,获得相应成长值 (线路不包含自助游、酒店、机票、火车票、门票) 出游归来后 参与活动 +实际消费金额 参与“牛拉客”活动,新会员出游归来后,新老会员均会获得相应成长值 新会员出游归来后 上传头像 +500 首次上传头像,即可获得成长值 头像上传成功后 发表游记 +400 完成游记,通过审核后,即可获得成长值 游记通过审核后 精华游记 +500 游记被评选为“精华游记”,即可获得成长值 游记评为"精华游记"后 点评订单 +0~1000 出游归来后,点评订单,即可获得成长值 点评订单后 分享转发 +100/次 分享/转发我司线路,每次获得100成长值(每天最多获得1000成长值) 分享转发后 会员升级 +100 会员每升一级,即可额外获得100成长值 会员升级后